Условия за ползване
Последна актуализация: януари 2025
1. Обща информация
Добре дошли в MuscleWaveBG! Тези Условия за ползване ("Условията") регулират достъпа и ползването на уебсайта и услугите на MuscleWaveBG ("ние", "нашата компания").
С ползването на нашия уебсайт или услуги вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някоя от клаузите, моля не използвайте нашите услуги.
Важна забележка:
Тези условия се прилагат съгласно българското законодателство. Всички спорове се решават съгласно процедурите, валидни в Република България.
2. Дефиниции
"Услуги"
Всички фитнес консултации, персонални тренировки, програми за хранене и свързани услуги
"Клиент" или "Вие"
Лице, което ползва нашия уебсайт или услуги
"Персонални данни"
Всяка информация, която може да доведе до идентифицирането ви
"Съдържание"
Целия текст, изображения, видеа и други материали на уебсайта
3. Услуги и описание
MuscleWaveBG предлага професионални консултантски услуги в областта на фитнеса и здравословния начин на живот:
Предлагани услуги:
- • Персонални фитнес консултации
- • Индивидуални програми за тренировки
- • Хранителни препоръки и планове
- • Проследяване на напредъка
- • Онлайн и присъствени консултации
- • Групови тренировки
Важни уточнения:
- • Услугите са консултантски по характер
- • Не заместват медицински съвет или лечение
- • Резултатите варират индивидуално
- • Изискват активно участие от страна на клиента
- • Не гарантираме конкретни резултати
4. Регистрация и акаунт
4.1 Изисквания за регистрация:
- Възраст над 18 години (или съгласие на родител/настойник)
- Предоставяне на точна и пълна информация
- Поддържане на актуалност на данните
- Защита на поверителността на достъпните данни
4.2 Отговорности на клиента:
- Съхраняване в тайна на достъпните данни
- Незабавно уведомяване при компрометиране на акаунта
- Използване на услугите само за лични цели
- Съблюдаване на всички приложими закони
5. Плащания и възстановявания
5.1 Цени и плащания:
- • Всички цени са посочени в български левове (BGN) с включен ДДС
- • Плащанията се извършват предварително за съответния период
- • Приемаме плащания по банков път, с карта или в брой
- • Цените могат да се променят с 30-дневно предизвестие
5.2 Политика за възстановявания:
7-дневен период на отказ
Възможност за пълно възстановяване в рамките на 7 дни от започване на услугата
Пропорционални възстановявания
При прекратяване по медицински причини - възстановяване на неизползваната част
Без възстановяване
При прекратяване по вина на клиента или неспазване на условията
6. Медицински отказ от отговорност
ВАЖНО МЕДИЦИНСКО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Преди започване на която и да е програма за тренировки или промени в хранителния режим ЗАДЪЛЖИТЕЛНО се консултирайте с вашия лекар.
Нашите услуги НЕ са:
- Медицински съвет или лечение
- Заместител на медицинска диагностика
- Терапевтична интервенция
- Подходящи за лица с сериозни здравни проблеми без медицинско наблюдение
Противопоказания:
- Сърдечно-съдови заболявания
- Проблеми със ставите или костите
- Метаболитни нарушения
- Бременност (без медицински съвет)
- Възстановяване след операция или травма
Внимание: Ако усетите болка, дискомфорт или необичайни симптоми по време на тренировките, незабавно прекратете дейността и се консултирайте с лекар.
7. Ограничения на отговорността
7.1 Гаранции:
Ние се задължаваме да предоставяме качествени консултантски услуги, но не можем да гарантираме:
- Конкретни резултати от тренировките
- Определено отслабване или качване на тегло
- Промени в здравословното състояние
- Постигане на конкретни цели в определен срок
7.2 Ограничение на отговорността:
MuscleWaveBG не носи отговорност за непреки, случайни или последващи щети, включително, но не само, загуба на приходи, данни или очаквани спестявания. Максималната ни отговорност е ограничена до сумата, платена за съответната услуга.
8. Интелектуална собственост
8.1 Авторски права:
Цялото съдържание на уебсайта, включително текстове, изображения, програми за тренировки, видеа и други материали, е собственост на MuscleWaveBG и е защитено от авторското право.
8.2 Разрешено използване:
- Лично, некомерсиално ползване на предоставените програми
- Принтиране на материали за лична употреба
- Споделяне на връзки към уебсайта
8.3 Забранени действия:
- Копиране или препродажба на програми
- Модификация на съдържанието
- Използване за комерсиални цели без разрешение
- Нарушаване на авторските права
9. Поведение на потребителите
Приемливо поведение:
- Зачитане на други клиенти и персонала
- Честна комуникация относно здравословното състояние
- Спазване на насрочените часове
- Конструктивна обратна връзка
Забранено поведение:
- Тормоз или заплашване на персонал или други клиенти
- Предоставяне на невярна информация
- Използване на услугите за незаконни цели
- Нарушаване на работната среда
- Неплащане на дължими суми
10. Прекратяване на услугата
Прекратяване от клиента:
- • 30-дневно предизвестие за месечни планове
- • Незабавно при еднократни услуги
- • Писмено уведомление или чрез имейл
- • Изпълнение на всички плащания
Прекратяване от нас:
- • При нарушение на условията
- • При неплащане на дължими суми
- • При неподходящо поведение
- • При медицински противопоказания
11. Приложимо право
Тези условия се уреждат от българското право. Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези условия или ползването на нашите услуги, ще се решават от компетентните български съдилища.
Алтернативно решаване на спорове:
Преди обращане към съда, препоръчваме опит за мирно решаване на спора чрез директна комуникация или медиация.
12. Промени в условията
Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. При съществени промени ще ви уведомим чрез:
- Имейл до регистрираните клиенти
- Обявление на уебсайта
- Лично уведомление при следващата консултация
Продължаването на ползването на услугите след промените означава приемане на новите условия.
13. Контакт и жалби
За въпроси относно тези условия, жалби или предложения, можете да се свържете с нас:
Общи въпроси: Контактна форма
Жалби: [email protected]
Правни въпроси: [email protected]
Време за отговор: До 7 работни дни