Политика за поверителност

1. Обща информация

MuscleWaveBG ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас при ползването на нашите услуги и уебсайт.

Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е MuscleWaveBG, регистрирана в Република България.

Контактни данни за въпроси относно защитата на данните:

Имейл: [email protected]

За въпроси относно обработката на лични данни и упражняването на вашите права

3. Какви данни събираме

3.1 Лични идентификационни данни:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Възраст или дата на раждане

3.2 Здравни и фитнес данни:

Медицинска анамнеза свързана с тренировките
Фитнес цели и предпочитания
Физически измервания (тегло, височина, мускулна маса)
Информация за предишен опит с тренировки

3.3 Технически данни:

IP адрес
Тип браузър и операционна система
Данни за посещенията на уебсайта
Бисквитки и подобни технологии

4. Цели на обработката

1

Предоставяне на фитнес услуги

Създаване на персонализирани програми за тренировки и хранене

2

Комуникация с клиенти

Отговаряне на въпроси, записване на консултации, изпращане на информация

3

Проследяване на напредъка

Наблюдение на резултатите и адаптиране на програмите

4

Законови задължения

Спазване на счетоводни и данъчни изисквания

5. Правно основание за обработката

Договор:

Обработката е необходима за изпълнение на договор за предоставяне на фитнес услуги

Съгласие:

За маркетингови комуникации и незадължителни услуги

Законен интерес:

За подобряване на услугите и техническа поддръжка на уебсайта

6. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не търгуваме и не предаваме вашите лични данни на трети страни без ваше изрично съгласие, освен в следните случаи:

При законово изискване от компетентни органи
С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги (при подписани договори за поверителност)
При медицински спешни случаи с цел защита на вашето здраве
С вашето изрично писмено съгласие

7. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

Технически мерки:

SSL криптиране на данните
Сигурни сървъри и бази данни
Редовни резервни копия
Ограничен достъп до системите

Организационни мерки:

Обучение на персонала
Политики за сигурност
Регулярни одити
Договори за поверителност

8. Период на съхранение

Активни клиенти:

Данните се съхраняват за времето на активния договор плюс 3 години

Запитвания:

Данните от запитвания се съхраняват до 2 години

Счетоводни документи:

Съгласно българското законодателство - 10 години

9. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

✓ Право на достъп до вашите данни

✓ Право на корекция на неточни данни

✓ Право на изтриване ("правото да бъдете забравени")

✓ Право на ограничаване на обработката

✓ Право на преносимост на данните

✓ Право на възражение срещу обработката

✓ Право на оттегляне на съгласието

✓ Право на жалба пред надзорен орган

Как да упражните правата си:

За да упражните някое от правата си, изпратете заявление на имейл: [email protected]. Ще отговорим в срок до 30 дни от получаването на заявлението.

10. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителския опит. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.

11. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или обявление на уебсайта. Препоръчваме да преглеждате редовно тази страница.

12. Контакт

При въпроси относно тази политика или обработката на вашите лични данни, можете да се свържете с нас:

Имейл за въпроси за поверителност: [email protected]

Обща информация: Контактна форма на сайта

Надзорен орган: Комисия за защита на личните данни - Република България